POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Bienvenido a Mia Tienda Paraguay. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.miatiendaparaguay.com y utiliza nuestros servicios de comercio electrónico a través de WooCommerce.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, realizar una compra, suscribirse a nuestro boletín informativo o interactuar con nosotros de cualquier otra manera. Esta información puede incluir:

  • Datos de Identificación: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de Envío y Facturación: Dirección de envío, dirección de facturación, información de pago.
  • Información de la Cuenta: Nombre de usuario, contraseña.
  • Información de Comunicación: Correspondencia por correo electrónico, formularios de contacto, mensajes de servicio al cliente.

2.2. Información No Personal

Recopilamos información no personal automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio web. Esto incluye:

  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita.
  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesamiento de Pedidos: Gestionar y procesar sus compras, enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos.
  • Mejora del Servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la funcionalidad y el contenido.
  • Comunicación: Enviar boletines informativos, promociones, ofertas especiales y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
  • Atención al Cliente: Responder a sus consultas, resolver problemas y proporcionar soporte.
  • Seguridad: Proteger nuestro sitio web y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío y plataformas de hosting. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales.
  • Protección de Derechos: Podemos divulgar su información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación SSL: Utilizamos certificados SSL para cifrar la información transmitida entre su navegador y nuestro servidor.
  • Control de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a empleados y proveedores de servicios que necesitan conocerla para desempeñar sus funciones.
  • Monitoreo Continuo: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir vulnerabilidades de seguridad.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

6.1. Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario y para analizar el tráfico del sitio.

6.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la gestión de sesiones y la seguridad.
  • Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web, ayudándonos a mejorar su rendimiento y funcionalidad.
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia en el sitio.
  • Cookies de Marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y personalizados.

6.3. Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Derechos de los Usuarios

Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, usted puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Corrección: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
  • Restricción del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de su información personal.
  • Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de su información personal a otro controlador.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de su información personal para ciertos fines, como marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales proporcionados en la sección de Contacto.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros que no están operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, por favor contáctenos a través de:

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